Gây chú ngay từ khi trailer ra mắt vào cuối năm ngoái, The Secret Life of Pets nằm trong danh sách phim hoạt hình được mong đợi nhất của năm nay cùng Finding Dory của Pixar. Tuy nhiên, nếu như Finding Dory không khó để tạo nên sức hút nhờ thành công của phần trước – Finding Nemo – thì The Secret Life of Pets khiến khán giả nóng lòng ra rạp vì đánh trúng tâm lý. Ai từng nuôi thú cưng trong nhà cũng từng một lần tự hỏi: “Chúng sẽ làm gì lúc mình vắng nhà?”.

Bộ phim bắt đầu bằng cuộc sống yên bình của chú chó Max bên cô chủ tốt bụng. Một ngày nọ, cô chủ mang về một chú chó khác, to lớn và hung hăng (Duke). Hai chú chó từ chỗ bị ép buộc phải chung sống hòa thuận như những người bạn trở thành hai kẻ lang thang không nhà trong một lần đi lạc ra đường. Cơ hội bước ra ngoài thế giới đã cho Max và Duke cơ hội gặp Snowball – tên trùm “thế giới ngầm” tinh ranh, nguy hiểm trong lốt chú thỏ trắng xinh xắn, đáng yêu. Theo chân Snowball, Max và Duke khám phá ra một thế giới bất ngờ khác – nơi bất cứ thú cưng nào cũng vừa sợ hãi, vừa mong muốn thuộc về…